سياسة الاسترجاع والإلغاء
آخر تحديث: ١٣ أغسطس ٢٠٢٦
نظرة عامة
تلتزم CodeMZ بتقديم حلول برمجية وخدمات استشارية عالية الجودة. نظراً لأن عملنا يتضمن تطوير برمجيات مخصصة وتخصيص وقت من مهندسينا، فإن سياسة الاسترجاع لدينا تعتمد على مراحل إنجاز المشروع.
الإلغاء قبل بدء المشروع
إذا قررت إلغاء مشروعك قبل بدء أي عمل أو تخصيص أي موارد، يحق لك استرداد كامل لمبلغ العربون المدفوع، مخصوماً منه أي رسوم معالجة تفرضها بوابة الدفع.
الإلغاء أثناء التطوير
بمجرد بدء التطوير، يتم تقييم طلبات الاسترجاع لكل حالة على حدة. إذا اخترت إنهاء العقد، ستتم محاسبتك فقط على الساعات التي تم العمل فيها والمراحل المنجزة حتى تاريخ الإلغاء. سيتم استرداد أي رصيد متبقي من دفعتك المقدمة.
المشاريع المكتملة
نظراً لطبيعة منتجاتنا الرقمية والحلول البرمجية المخصصة، فإننا لا نقدم مبالغ مستردة للمراحل المكتملة أو المشاريع النهائية المسلمة والتي تتطابق مع المواصفات المتفق عليها.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو ترغب في طلب إلغاء، يرجى التواصل معنا عبر واتساب أو عبر بريدنا الإلكتروني الرسمي: hello@codemz.com.